ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Son Güncelleme Tarihi: 09 Haziran 2026
TARAFLAR
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.ramechocolat.com internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasında düzenlenmiştir.
SATICI BİLGİLERİ
Marka: RAME Çikolata
Satıcı: Rana Melis Karaoğlu
Vergi Dairesi: Alemdağ Vergi Dairesi
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: 0533 656 85 33
E-Posta: info@ramechocolat.com
Web Sitesi: www.ramechocolat.com
ALICI BİLGİLERİ
Alıcı’ya ait ad, soyad, teslimat adresi, fatura bilgileri, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgilerden oluşmaktadır.
⸻
KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, Alıcı’nın www.ramechocolat.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bilgilendirilmesidir.
⸻
ÜRÜN BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin;
Türü,
Adedi,
Temel nitelikleri,
Satış bedeli,
Varsa teslimat ücreti,
Ödeme yöntemi,
Toplam sipariş tutarı,
sipariş özeti ekranında ve siparişin tamamlanmasından önce Alıcı’nın bilgisine sunulmaktadır.
⸻
ÖDEME
Sipariş bedeli, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ile sipariş işleme alınır.
Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmaz.
⸻
TESLİMAT
Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben aksi belirtilmediği sürece en geç 1 (bir) ila 3 (üç) iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilmektedir.
Teslimat süreleri; teslimat adresinin bulunduğu bölgeye, kargo firmasının operasyonel süreçlerine, resmî tatillere, kampanya dönemlerine ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
⸻
CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketiciler cayma hakkına sahiptir.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ç maddesi uyarınca çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek nitelikteki gıda ürünlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Bu nedenle RAME Çikolata tarafından satışa sunulan gıda ürünlerinde teslimat sonrasında cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmemektedir.
Sipariş iptali, değişim ve ücret iadesine ilişkin detaylı düzenlemeler, internet sitesinde yer alan İptal, İade ve Değişim Politikası kapsamında yürütülmektedir.
⸻
UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
⸻
YÜRÜRLÜK VE ONAY
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını, ürünlerin temel özellikleri, satış bedeli, teslimat koşulları, cayma hakkı istisnası ve uyuşmazlık çözüm yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı’nın siparişi onaylamasından önce elektronik ortamda sunulmuş olup, siparişin tamamlanması ile birlikte yürürlüğe girmiş sayılır.